DeskDay:为MSP提供AI驱动的支持
DeskDay 是一个创新的 AI 驱动的 IT 支持平台,专为托管服务提供商 (MSPs) 定制。它具有基于聊天的服务台、远程监控和管理 (RMM) 以及全面的文档,所有这些都集成在一个生态系统中。该平台利用先进的 AI 技术来简化日常操作,旨在提高 MSP 的效率和服务质量。其智能 QA 功能确保高标准的服务,而智能入职简化了操作管理。
DeskDay 独特之处在于其基于聊天的专业服务自动化 (PSA),使其成为首个提供此功能的平台。这个一体化解决方案包含多种功能,包括资产管理、计费、报告等,旨在改变 MSP 的运营格局。凭借其以用户为中心的方法和自动化流程,DeskDay 将彻底改变 MSP 提供服务的方式,使日常任务变得更简单、更高效。